كلّمنا واحكيلنا المشكلة
كل ما تديلنا تفاصيل أوضح، كل ما رتّبنا المعاينة أسرع وقلّت الأسئلة في التليفون.
أو اتصل مباشرة على 01030004191
جهّز المعلومات دي قبل ما تكلّمنا
- المكان
المنطقة، ونوع المكان (شقة/فيلا/محل)، ومساحته التقريبية.
- المشكلة
وصف الحشرة أو صورة واضحة، وفين بتظهر، وبدأت إمتى.
- الميعاد
المواعيد المناسبة ليك، وأي ظرف في المكان محتاجين نراعيه.
أي وسيلة أنسب لحالتك؟
- واتساب، لو عندك صورة
التشخيص بيعتمد على الأثر: نُقط على المرتبة، نشارة تحت الأثاث، أثر قرض. الصورة بتوصّل ده أسرع من أي وصف بالكلام.
- تليفون، لو الحالة محتاجة نقاش
مكان كبير، أو نشاط تجاري، أو أكتر من نوع في نفس الوقت، دي حالات الكلام فيها بيوفّر وقت أكتر من الرسائل.
الرقمان مختلفان: الاتصال على 01030004191، والواتساب على رقم منفصل.
أسرع طريقة: صوّر الحشرة أو الأثر اللي شفته وابعت الصورة على واتساب مع المنطقة. ده بيوفّر خطوة كاملة.
بعد ما تتواصل: بيحصل إيه بالترتيب
- 1بنسمع الوصف
بنسألك أسئلة تحدد نوع المشكلة وحجمها. لو الوصف يحتمل أكتر من نوع، بنقولك ده صراحةً بدل ما نخمّن.
- 2بنقولك لو محتاج معاينة أصلًا
فيه حالات بنقول فيها إن اللي عندك ما يستاهلش زيارة، ونشرح لك تعمل إيه بنفسك.
- 3بنرتّب المعاينة
الفني بيشوف المكان على الطبيعة، لأن التشخيص من صورة أو وصف بيفضل ناقص.
- 4بنوضّح الخطة والتكلفة
إيه اللي هيتعمل، وإيه المطلوب منك لتجهيز المكان، وإيه المتوقع بعد الزيارة، قبل الاتفاق.
التكلفة والمدة وعدد الزيارات بتتحدد بعد المعاينة. أي رقم يتقال قبلها هيكون تخمينًا، وإحنا مش بنسعّر بالتخمين.
لو عارف نوع المشكلة: جهّز الحاجات دي
كل نوع له تفاصيل بتفرق في دقة التشخيص. البنود دي بتوفّر وقت وبتمنع قرارات غلط قبل المعاينة.
- بق فراش
ما ترشّش قبل الزيارة، الرش بيشتّت البق وبيصعّب تحديد أماكن التجمع. وسيب السرير في مكانه لو تقدر، وصوّر أي أثر لقيته.
- صراصير
قول لو حاولت قبل كده وبإيه، وهل ظهرت في أوض جديدة بعد الرش. ولو عندك تسريب تحت الحوض، اذكره، المياه بند أساسي.
- قوارض
اذكر مكان أثر القرض والصوت، ووقت سماعه، ولو فيه فتحات معروفة حوالين المواسير أو تحت الأبواب.
- سوس خشب
ما تنضّفش النشارة قبل المعاينة، هي نفسها مادة تشخيصية. وقول نوع الخشب لو تعرفه، والقطعة إنشائية ولا أثاث.